1. Qu’est-ce que Templiz ?
Templiz est une plateforme en ligne qui répertorie des prestataires et salons de beauté tels que des barber, nail artist, makeup artist, lash tech et hair stylist. Le but étant de mettre en relation les clients avec des professionnels de la beauté en France et en Belgique.
Templiz est une plateforme en ligne qui répertorie des prestataires et salons de beauté tels que des barber, nail artist, makeup artist, lash tech et hair stylist. Le but étant de mettre en relation les clients avec des professionnels de la beauté en France et en Belgique.
2. Comment puis-je réserver un rendez-vous ?
Pour réserver un rendez-vous, il vous suffit de rechercher le prestataire ou salon de beauté de votre choix sur notre site, et de cliquer sur « Réserver maintenant » sur la page de réservation du prestataire. Sélectionner ensuite la prestation et le créneau qui vous conviennent, puis de finaliser la réservation en payant un acompte en ligne avec PayPal. Le reste du montant sera à régler directement le jour du rendez-vous.
Pour réserver un rendez-vous, il vous suffit de rechercher le prestataire ou salon de beauté de votre choix sur notre site, et de cliquer sur « Réserver maintenant » sur la page de réservation du prestataire. Sélectionner ensuite la prestation et le créneau qui vous conviennent, puis de finaliser la réservation en payant un acompte en ligne avec PayPal. Le reste du montant sera à régler directement le jour du rendez-vous.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements PayPal.
Nous acceptons les paiements PayPal.
4. Puis-je annuler ma réservation sur la plateforme ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation directement depuis votre espace client sur Templiz. Une fois connecté, rendez-vous dans l’historique de vos rendez-vous (cliquez sur l’avatar profil et mes rendez-vous) puis cliquez sur les deux flèches à droite du rendez-vous concerné et sélectionnez le statut de rendez-vous «Annuler» et cliquez sur «Enregistrer».
Important : les conditions d’annulation et de remboursement dépendent du prestataire. Pensez à les consulter avant toute modification.
Oui, vous pouvez annuler votre réservation directement depuis votre espace client sur Templiz. Une fois connecté, rendez-vous dans l’historique de vos rendez-vous (cliquez sur l’avatar profil et mes rendez-vous) puis cliquez sur les deux flèches à droite du rendez-vous concerné et sélectionnez le statut de rendez-vous «Annuler» et cliquez sur «Enregistrer». Important : les conditions d’annulation et de remboursement dépendent du prestataire. Pensez à les consulter avant toute modification.
5. Dois-je obligatoirement créer un compte pour prendre rendez-vous sur Templiz ?
La création de compte pour une prise de rendez-vous n’est pas obligatoire.
La création de compte pour une prise de rendez-vous n’est pas obligatoire.
6. J’ai pris rendez-vous sans m’inscrire,comment puis-je accéder à mon espace client et consulter l’historique de mes rendez-vous ?
Accédez à la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié », renseignez l’adresse mail utilisé lors de la prise de votre rendez-vous.
Un lien de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé par e-mail, cliquez sur ce lien et définissez un mot de passe.
Accédez de nouveau à la page de connexion sur Templiz et renseignez votre adresse mail et mot de passe. Vous avez désormais accès à votre espace client.
Pour consulter vos rendez-vous pris, cliquez sur votre l’avatar profil —> mes rendez-vous.
Accédez à la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié », renseignez l’adresse mail utilisé lors de la prise de votre rendez-vous. Un lien de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé par e-mail, cliquez sur ce lien et définissez un mot de passe. Accédez de nouveau à la page de connexion sur Templiz et renseignez votre adresse mail et mot de passe. Vous avez désormais accès à votre espace client. Pour consulter vos rendez-vous pris, cliquez sur votre l’avatar profil —> mes rendez-vous.
7. Comment sont protégées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité dans notre base de données. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement, et nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité dans notre base de données. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement, et nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
8. Que faire si j’ai un problème avec une prestation ?
Si vous rencontrez un problème avec une prestation, nous vous recommandons de contacter directement le prestataire ou le salon de beauté pour tenter de résoudre le problème. Templiz n’est pas responsable des services fournis par les prestataires et salons de beauté, mais nous sommes là pour vous aider à entrer en contact avec eux si nécessaire.
Si vous rencontrez un problème avec une prestation, nous vous recommandons de contacter directement le prestataire ou le salon de beauté pour tenter de résoudre le problème. Templiz n’est pas responsable des services fournis par les prestataires et salons de beauté, mais nous sommes là pour vous aider à entrer en contact avec eux si nécessaire.
9. Puis-je devenir un prestataire sur Templiz ?
Oui, si vous êtes un professionnel de la beauté et que vous souhaitez offrir vos services sur Templiz, vous pouvez créer un compte prestataire et publier vos services sur notre plateforme. Vous pourrez ainsi toucher une clientèle plus large et gérer vos réservations en ligne.
Oui, si vous êtes un professionnel de la beauté et que vous souhaitez offrir vos services sur Templiz, vous pouvez créer un compte prestataire et publier vos services sur notre plateforme. Vous pourrez ainsi toucher une clientèle plus large et gérer vos réservations en ligne.
10. Quelles sont les zones géographiques couvertes par Templiz ?
Templiz est disponible pour les utilisateurs en France et en Belgique. Nous répertorions des prestataires et salons de beauté dans différentes villes de ces pays, vous pouvez rechercher des services disponibles près de chez vous.
Templiz est disponible pour les utilisateurs en France et en Belgique. Nous répertorions des prestataires et salons de beauté dans différentes villes de ces pays, vous pouvez rechercher des services disponibles près de chez vous.